Retours et Remboursements

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats chez nedgislighting.com. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner ou demander un remboursement en suivant notre politique de retours.

Comment faire une demande de retour ?

Si vous souhaitez retourner un article, il vous suffit de nous contacter via notre page de retours, disponible à l’adresse suivante : nedgislighting.com. Veuillez fournir toutes les informations nécessaires concernant votre commande, ainsi que la raison du retour. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Conditions de retour

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Les retours doivent être effectués dans un délai raisonnable suivant la réception de la commande. Nous vous conseillons de conserver une preuve de retour lors de l’expédition des produits.

Traitement du remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons à votre remboursement. Le montant sera crédité sur votre mode de paiement initial, dans un délai raisonnable suivant l’approbation du retour.

Exceptions

Certains articles peuvent être exclus de notre politique de retours, comme les produits personnalisés ou les articles en promotion. Pour connaître les exceptions spécifiques, veuillez consulter notre site nedgislighting.com.