POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE
La présente politique de confidentialité s’applique au site nedgislighting.com et aux interactions entre Nedgis et les utilisateurs, notamment à l’occasion de leur visite ou commandes de luminaires.
ARTICLE 1 : Identité du responsable de traitement
Vos données personnelles sont traitées par NEDGIS.
ARTICLE 2 : Finalités des traitements
NEDGIS traite vos données personnelles pour :
- que vous puissiez passer commande sur le site nedgislighting.com,
- pouvoir traiter les commandes aux fins de livraison et assurer le service après-vente,
- naviguer sur notre site et nos pages de réseaux sociaux,
- vous permettre de déposer des commentaires sur le service nedgislighting.com, via le prestataire TrustPilot,
- vous fournir la newsletter du site nedgislighting.com,
- vous fournir des publicités personnalisées selon vos habitudes de consommation sur d’autres sites et outils de communication,
- réaliser des statistiques d’usage de notre site et de performance publicitaire,
- prévenir et lutter contre la fraude et assurer la sécurité de notre site et services,
- réaliser des audits et permettre la transmission des actifs,
- respecter nos obligations légales et gérer les contentieux.
ARTICLE 3 : Bases légales des traitements
| FINALITÉS | BASE LÉGALE |
|---|---|
| Création d’un compte utilisateur | Exécution des obligations contractuelles |
| Traitement des commandes | Exécution des obligations contractuelles |
| Traitement des demandes utilisateurs | Intérêt légitime, obligations contractuelles ou légales |
| Envoi d’une newsletter | Consentement préalable de l’utilisateur |
| Données liées aux commentaires | Obligation légale |
| Gestion comptable | Obligation légale |
| Conservation de preuves en cas de contentieux | Intérêt légitime |
| Statistiques et performance publicitaire | Consentement aux cookies et traitements statistiques |
| Publicité ciblée | Consentement aux cookies et traitements publicitaires |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime et obligation légale |
| Audits et transferts d’actifs | Intérêt légitime |
| Gestion des contentieux | Intérêt légitime |
ARTICLE 4 : Données personnelles collectées
Les données collectées sur nedgislighting.com incluent :
- Création du compte : nom, prénom, email, mot de passe ; facultatif : date de naissance,
- Données de connexion : statistiques de navigation, adresse IP, horodatage, langue, données techniques et cookies,
- Données de paiement par carte bancaire en cas d’achat,
- Données de commande : numéro, date, type de produit et montant.
ARTICLE 5 : Droits personnels de l’utilisateur
Vous disposez des droits suivants :
- Mettre à jour vos données,
- Supprimer vos données,
- Accéder à vos données,
- Demander la portabilité des données,
- Retirer votre consentement aux offres promotionnelles,
- Revenir sur le consentement aux cookies,
- Limiter ou vous opposer au traitement,
- Définir le sort de vos données après votre décès.
Ces droits peuvent être exercés via le site nedgislighting.com.
ARTICLE 6 : Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 5 ans après la dernière interaction sur le site,
- 10 ans pour les transactions financières, factures et correspondances du service client, afin de constituer des preuves en cas de contentieux.
ARTICLE 7 : Sécurité des données
NEDGIS met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et confidentialité de vos données.
Les données bancaires sont exclusivement détenues par des prestataires certifiés conformes aux standards bancaires.
ARTICLE 8 : Destinataires des données
- Internes : employés autorisés de NEDGIS, uniquement selon leurs fonctions,
- Externes : fournisseurs de luminaires, transporteurs, prestataires de gestion d’avis (Trustpilot), outils statistiques (Google Analytics), solutions de publicité personnalisée (Facebook, Criteo, Pinterest, Google), prestataires techniques, solutions d’hébergement (serveurs en UE ou prestataires soumis aux clauses standard de transfert).
ARTICLE 9 : Transfert des données personnelles
Les transferts hors UE sont soumis aux clauses contractuelles établies par la Commission Européenne ou aux Règles d’Entreprise Contraignantes pour garantir la protection des données.
Tous les liens vers les politiques des prestataires sont remplacés par nedgislighting.com.
ARTICLE 10 : Cookies
Les cookies sont déposés sur votre terminal et permettent :
- Le fonctionnement technique du site,
- La mesure d’audience (statistiques),
- La publicité ciblée pour promouvoir les offres de NEDGIS sur d’autres sites.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres sur le site nedgislighting.com.
Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour et toute mise à jour sera notifiée sur le site nedgislighting.com.